Atendimento

Solicitação de garantia

Preencha os dados abaixo para abrir uma solicitação de garantia. Depois do envio, o pedido entra no sistema como nova solicitação.

GARANTIA 90 DIAS
1. A garantia dentro de 3 meses deve ser feita através do revendedor autorizado que efetuou a venda. A garantia inicial de 3 meses segue a política do revendedor.

2. Se o produto ainda está dentro dos primeiros 3 meses, recomendamos que entre em contato primeiramente com o revendedor ou distribuidor autorizado onde efetuou a compra.

3. O suporte ao longo do restante do período de garantia total é feito diretamente em nossa central de garantia.

IMPORTANTE
1. Após confirmado o defeito, é necessário estabelecer contato com o revendedor autorizado onde o produto foi adquirido.

2. Para troca do produto por um exemplar, inicie uma conversa com a loja onde o produto foi originalmente adquirido.

3. Notifique a garantia e preencha o formulário. É importante enviar foto do comprovante ou nota fiscal de compra.

Garantia

Dados para abertura do ticket