É importante ressaltar que, de acordo com estatísticas, a grande maioria dos problemas relatados como defeitos pode ser resolvida seguindo os procedimentos e orientações cuidadosamente elaborados pela nossa equipe de suporte.
Adotar essa abordagem não apenas acelera o processo de resolução, mas também evita a necessidade de substituição do produto.
PERDA DE GARANTIA
Esta garantia não se aplica a defeitos que não sejam de fabricação, inclusive danos físicos, mau uso, abertura, conserto ou modificação não autorizada do produto, remoção de lacres, utilização fora das condições recomendadas e uso com acessórios não originais.
COMPROVANTE DE COMPRA
Para processar qualquer reclamação de garantia, é essencial apresentar comprovante de compra válido. A autenticidade dos recibos ou comprovantes será analisada exclusivamente pela central de atendimento.
EXCLUSÕES
A garantia não se aplica a problemas decorrentes de instalação, operação, limpeza, manutenção inadequada, danos acidentais ou físicos, uso indevido, abuso ou modificações não autorizadas.
COBERTURA OFICIAL
Nossa garantia é válida para produtos novos adquiridos através da UP GAMER, seus revendedores, varejistas e distribuidores autorizados.
LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
A UP GAMER não assume responsabilidade que ultrapasse as disposições estabelecidas aqui. Também não se responsabiliza por perda de dados, lucros ou qualquer prestação de serviço.
CRÉDITOS
A UP GAMER tem o compromisso de fornecer informações precisas e atualizadas. Nos reservamos o direito de efetuar alterações e correções a qualquer momento.
COBERTURA OFICIAL
Nossa garantia é válida para produtos novos adquiridos através da UP GAMER, seus revendedores, varejistas e distribuidores autorizados.
LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
A responsabilidade será limitada ao valor pago pelo produto adquirido.
CRÉDITOS
A UP GAMER se reserva o direito de atualizar estas condições quando necessário.